Preguntas Frecuentes - Servicio Informático a Domicilio
¿Qué tipo de servicios informáticos ofrecéis a domicilio?
Ofrecemos reparación de ordenadores y portátiles, incluyendo diagnóstico de hardware, eliminación de virus, instalación de software, configuración de redes, recuperación de datos y optimización del sistema. También proporcionamos asesoramiento técnico personalizado.
¿En qué zonas ofrecéis el servicio a domicilio?
Cubrimos toda la ciudad de Barcelona y Area Metropolitana. Contáctanos para confirmar si llegamos a tu localidad.
¿Cuánto tiempo tarda la reparación?
La mayoría de los problemas se resuelven en 1-2 horas durante la visita. Si se requiere un diagnóstico más profundo o piezas específicas, te informaremos del tiempo estimado y coordinaremos contigo.
¿Ofrecéis garantía en las reparaciones?
Sí, todas nuestras reparaciones tienen una garantía para problemas relacionados con el servicio realizado. Las piezas reemplazadas pueden tener garantías adicionales según el fabricante.
¿Cómo funciona el pago?
Aceptamos pagos mediante Bizum, transferencia bancaria o efectivo al finalizar el servicio.
¿Necesito proporcionar algo antes de la visita?
Solo necesitamos que nos indiques el problema con tu ordenador o portátil y que tengas disponible el equipo y el cargador (para portátiles)
¿Es seguro el servicio en mi hogar?
Absolutamente. Nuestros técnicos están capacitados y siguen protocolos de seguridad y profesionalidad. Además, respetamos tu privacidad y protegemos tus datos durante las reparaciones.
¿Cómo contacto con vosotros?
Puedes llamarnos, enviarnos un WhatsApp o escribirnos un email en el formulario de contacto.