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La señal no llega
Se comprueba la cobertura en las zonas donde necesita conectarse y se valoran la ubicación del router, la distancia y los obstáculos.
¿Su Wi-Fi se corta, va lento o no llega a todas las habitaciones? Se revisa su conexión a domicilio para localizar el origen del problema y valorar cómo mejorar la cobertura y la estabilidad.
Wi-Fi para pisos, casas y espacios grandes
Indique dónde falla la señal, qué equipos utiliza y si el problema afecta a toda la casa.
Cobertura · Estabilidad · Conexión
Router, repetidores y sistemas Mesh
⌂ A domicilio
✓ Diagnóstico de su red
☎ Contacto directo
Una conexión lenta o inestable puede deberse a la cobertura, las interferencias, la configuración o un dispositivo concreto. Se comprueba qué ocurre antes de proponer cambios o equipos adicionales.
Se comprueba la cobertura en las zonas donde necesita conectarse y se valoran la ubicación del router, la distancia y los obstáculos.
Se revisa cuándo se producen los cortes y si afectan a uno o varios dispositivos para distinguir un fallo del Wi-Fi de una incidencia de la conexión a Internet.
Se compara el funcionamiento cerca del router y en otras zonas. Se comprueban el rendimiento de la red y los dispositivos que pueden estar influyendo.
Se estudian viviendas con varias plantas, habitaciones alejadas o zonas con poca señal para valorar cómo distribuir mejor la conexión.
Se revisan los equipos instalados y su ubicación. Si necesita ampliar la red, se valoran repetidores, puntos de acceso o sistemas Mesh, según su vivienda.
Se comprueban ordenadores, impresoras y otros dispositivos que no detectan la red, no se conectan o pierden la conexión con frecuencia.
En una casa con varias plantas o un piso alargado, la ubicación del router y los obstáculos pueden dificultar que la señal llegue a las zonas de uso. Un repetidor también necesita recibir una señal suficiente para funcionar correctamente.
Se revisa la distribución de su vivienda y se valora si conviene ajustar la instalación actual o ampliarla. Un sistema Mesh utiliza varios equipos coordinados para extender la red; se comprueba si encaja con su caso y se explican las alternativas.
Más de 25 años de experiencia en asistencia informática
El servicio de asistencia informática a domicilio en Barcelona permite revisar su red y entender qué está fallando. Se explican los ajustes posibles y, si hacen falta equipos adicionales, se acuerda con usted su instalación antes de proceder.
Consultar sobre cobertura Wi-Fi1
Indique qué ocurre
Indique dónde pierde señal, cuándo se corta y qué dispositivos están afectados.
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Se comprueba la conexión
Se revisan el router, la cobertura y los equipos para localizar las posibles causas.
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Se explican las opciones
Se valoran los ajustes y las alternativas para ampliar la red, si son necesarias.
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Ajustes y comprobación
Se realizan los cambios acordados y se comprueba la conexión en las zonas revisadas.
Se ofrece asistencia a domicilio en viviendas, oficinas y pequeños negocios de Barcelona y alrededores para revisar problemas de cobertura y conexión inalámbrica. Al contactar, indique su zona y cómo es el espacio donde necesita conexión.
Si tampoco puede navegar por cable o el fallo afecta a toda la conexión, puede consultar el servicio de problemas de Internet en Barcelona. Así se puede orientar la revisión según los síntomas que presente su red.
La distancia al router, las paredes y su ubicación pueden reducir la cobertura. Se revisa dónde se pierde la señal y cómo está instalada la red para valorar qué cambios pueden ayudar en su vivienda.
Depende de la distribución de la vivienda, la señal disponible y sus necesidades. Un repetidor amplía la cobertura de la red existente; un sistema Mesh utiliza varios equipos coordinados. Se comprueba su instalación antes de recomendar una opción.
No siempre. Primero se revisan la ubicación, la configuración y los dispositivos afectados. Después se valora si bastan ajustes o si conviene ampliar o cambiar algún equipo, y se explican las opciones antes de realizar la intervención.
Sí. Si otros dispositivos funcionan bien, se comprueban la conexión del ordenador y su configuración para valorar si el origen está en ese equipo o en la red. Indique el modelo y el síntoma al contactar.
Indique si tiene poca señal, cortes o lentitud, cuántas plantas tiene su vivienda y qué equipos utiliza. Se valora la revisión de su red Wi-Fi según las necesidades de su vivienda.
Horario habitual: 09:00–20:00. Urgencias, noches, fines de semana y festivos: consultas de 09:00–24:00, siempre según disponibilidad.